售后服务

承蒙惠顾深圳奇道科技开发有限公司产品, 谨致谢意!奇道科技秉承”亲切、专业、迅速”的服务宗旨,竭尽所能为用户解决全方位的售后服务解决方案。本产品依国家三包规定履行三包承诺:

免费保修条款:

1、七天之内非人为故障原因造成,产品自身存在质量问题,结合用户要求,可以退、换货或维修;

2、十五天之内非人为故障原因造成,产品自身存在质量问题,结合用户要求,可以换货或维修;

3、产品自购买日期起超过十五天的, 非人为造成的产品故障免费保修一年;

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奇道空气净化器产品保修政策

官网正品 7天无理由退货
有偿保修条款:
保修期内,均可享受免费维修;超出保修期仅收取工本费、配件费。
保修说明:
a、保修期内的商品只可在奇道科技认定维修网点进行保修;
b、保修日期自您购买之日(已正式购货凭证日期为准)起计算;
c、产品保修时请出示任意两种保修凭证,如不能出示,该产品的免费保修期将按生产日期计算;
保修凭证:
如您购买的产品需要保修服务时,需提供以下任意两种保修凭证获取产品保修服务:
1、保修卡
2、购货凭证
3、微信公共平台会员注册信息截图